سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على موقع amsy وعلى تطبيقات الجوال التي نطوّرها وننشرها عبر App Store وGoogle Play. إذا كان لتطبيق ما سياسة خاصة به داخل التطبيق أو في صفحته على المتجر، فتُقدَّم الأحكام الخاصة به على ما يخالفها هنا.

نلتزم باحترام خصوصيتك وبجمع أقل قدر ممكن من البيانات، وبعدم بيع بياناتك الشخصية.

عند استخدامك نموذج التواصل، نجمع ما تدخله بنفسك فقط:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• نص الرسالة

لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض التتبع أو الإعلانات. قد تسجّل خوادم الاستضافة بيانات تقنية أساسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.

نستخدم بيانات نموذج التواصل للرد على استفسارك أو ملاحظتك فقط، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية ولا نرسل لك رسائل لم تطلبها.

الأصل أن تعمل تطبيقاتنا بأقل قدر من البيانات، ويبقى معظم المحتوى الذي تنشئه محفوظاً على جهازك. وبحسب طبيعة كل تطبيق، قد يتعامل التطبيق مع:

• بيانات تدخلها داخل التطبيق (مثل الإعدادات والمحتوى الذي تنشئه).
• معلومات تقنية عن الجهاز والتطبيق (مثل طراز الجهاز ونسخة النظام ونسخة التطبيق) وتقارير الأعطال لتحسين الاستقرار والأداء.
• بيانات الشراء داخل التطبيق إن وُجدت، وتتم معالجتها عبر Apple أو Google ولا نطّلع على بيانات بطاقتك.

قد يطلب التطبيق إذناً للوصول إلى ميزة في جهازك (مثل الكاميرا أو الصور أو الإشعارات أو الموقع) عند الحاجة إليها فقط. لا يتم ذلك إلا بموافقتك، ويمكنك سحب الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك. وسنوضح داخل التطبيق سبب الحاجة لكل إذن.

قد يستخدم التطبيق خدمات من أطراف ثالثة مثل متجر التطبيقات (Apple وGoogle) لتوزيع التطبيق والمشتريات، وخدمات لتقارير الأعطال أو الإحصاءات. لهذه الجهات سياساتها الخاصة في الخصوصية، وننصحك بمراجعتها.

تجد ملخصاً للبيانات التي يجمعها كل تطبيق في قسم «خصوصية التطبيق» (App Privacy) في App Store وقسم «سلامة البيانات» (Data safety) في Google Play، ونحرص على تحديثه عند أي تغيير.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد نستعين بمزوّدي خدمات تقنية (مثل الاستضافة وقواعد البيانات) يعالجون البيانات نيابةً عنا ووفق التزامات تحفظ سريتها.

قد نفصح عن المعلومات إذا ألزمنا بذلك نظام أو جهة قضائية مختصة، أو لحماية حقوقنا وأمن مستخدمينا.

نحتفظ برسائل التواصل للمدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها، ثم نحذفها. نخزّن البيانات في قاعدة بيانات مؤمّنة ونستخدم اتصالاً مشفّراً لنقلها، ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

قد تُعالَج البيانات على خوادم خارج بلدك، ونحرص على أن يتم ذلك لدى مزوّدين يطبقون حماية مناسبة.

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، في أي وقت عبر نموذج التواصل في الموقع. وبالنسبة للبيانات المخزنة على جهازك فقط، يمكنك حذفها بنفسك بحذف التطبيق أو بياناته.

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع منهم معلومات شخصية عن علم. إذا اكتشفت أن طفلاً أرسل لنا بياناته فتواصل معنا لنحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وقد ننبّهك داخل التطبيق عند التغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام الموقع أو التطبيقات بعد التعديل يعني موافقتك عليه.